Regulamin
Regulamin księgarni internetowej SFINKS
SPIS TREŚCI:
A. Ogólne zasady sprzedaży.
B. Składanie zamówienia.
C. Realizacja zamowienia
D. Ochrona danych osobowych i bezpieczeństwa transakcji.
E. Postanowienia końcowe.
Księgarnia internetowa SFINKS prowadzona jest przez F.H. SFINKS, z siedzibą w Częstochowie, przy ul. Mirowskiej 35, posiadającą numer NIP: 573-175-57-15, REGON: 150272370; działającą na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Częstochowy pod numerem 66487.
A. Ogólne zasady sprzedaży:
1. Księgarnia internetowa SFINKS prowadzi sprzedaż książek i płyt multimedialnych za pośrednictwem sieci internetowej na domenie sfinks.info.
2. Wszystkie ceny są wyrażone w PLN i zawierają kwotę podatku Vat.
3. Ceną wiążącą jest cena podana na stronie księgarni internetowej SFINKS przy produkcie w chwili składania zamówienia. Sklep internetowy SFINKS zastrzega sobie prawo do zmian cen towarów, wprowadzania nowych towarów oraz modyfikacji istniejących towarów.
4. Księgarnia internetowa ma prawo do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych i wyprzedażowych różnego rodzaju.
5. W promocyjnych i wyprzedażowych ofertach księgarni internetowej SFINKS znajduje się ograniczona ilość produktów. Realizacja takich zamówień odbywa się według kolejności napływania zamówień, aż do wyczerpania zapasów magazynowych przedstawionych w ofercie promocyjnej lub wyprzedażowej produktów.
6. Księgarnia internetowa SFINKS zastrzega sobie możliwość sformułowania i przedstawienia osobnego regulaminu do akcji promocyjnej lub wyprzedażowej.
7. Założenie konta przez klienta przed złożeniem zamówienia jest dobrowolne. Klient, który nie założy konta może dokonać zakupu produktów poprzez stronę sklepu internetowego SFINKS, ale nie będzie mógł skorzystać z ofert promocyjnych i wyprzedażowych.
8. Klient hurtowy zobowiązany jest do założenia konta w księgarni internetowej SFINKS w osobnej zakładce Hurt.
9. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie w zamówieniu lub przy zakładaniu konta nieprawdziwych danych osobowych.
10. Zamówienia można składać poza księgarnią internetową, wysyłając zamówienie mailowe lub kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta telefonicznie (wszystkie dane kontaktowe są w zakładce Kontakt). Warunki takiej sprzedaży zostały przedstawione w punkcie B. niniejszego regulaminu.
B. Składanie zamówienia:
1. Zamówienia na produkty z oferty księgarni internetowej SFINKS przyjmowane są poprzez formularz zamówień na stronie www.sfinks.info.
2. Każde złożone zamówienie jest równoznaczne z założeniem w Biurze Obsługi Klienta według podanych danych osobowych i teleadresowych Karty Klienta oraz wyrażeniem przez klienta zgody na otrzymywanie informacji handlowych z Biura Obsługi Klienta mailowo, także w formie newslettera, i telefonicznie.
3. Kolejne etapy składania zamówienia to:
- dodanie wybranych produktów do koszyka,
- wybór sposobu płatności (przedpłata, płatności on-line, pobranie),
- w przypadku zakupów bez założonego konta wypełnienie formularza zamówienia: adres do wysyłki, dane do faktury Vat, telefon kontaktowy, osoba do kontaktu, uwagi,
- zatwierdzenie formularza zamówienia.
4. Wysłanie wypełnionego formularza przez Klienta jest równoznaczne z przyjęciem przez księgarnię internetową SFINKS zamówienia do realizacji.
5. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
6. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy handlowej pomiędzy klientem a księgarnią internetową SFINKS. Umowa taka może być zerwana tylko poprzez bezpośredni kontakt telefoniczny klienta z Biurem Obsługi Klienta, nie póżniej jednak niż od momentu przesłania mailowo do klienta informacji o wysyłce zamówionego towaru. W innym przypadku klient ponosi koszty związane z realizacją zamówienia.
7. Umowę zakupu może zawrzeć osoba pełnoletnia, natomiast osoby niepełnoletnie - jedynie za wiedzą i zgodą prawnego opiekuna.
8. Zamówienia hurtowe będą realizowane od kwoty 500 zł brutto.
9. Zakupy dokonywane poza księgarnią internetową SFINKS mogą się odbywać poprzez złożenie zamówienia mailowego skierowanego bezpośrednio na adres mailowy księgarni internetowej SFINKS: sklep@sfinks.info lub podczas kontaktu telefonicznego. Klient niezarejestrowany nie może korzystać z oferty promocyjnej i wyprzedażowej, a także z możliwości komentowania i oceniania towaru oraz innych opcji dostęonych na stronie www.sfinks.info.
C. Realizacja zamówienia:
1. Każde zamówienie jest realizowane w zależności od sposobu płatności:
- w przypadku przesyłki pobraniowej zamówienie jest realizowane natychmiast,
- w przypadku płatności przelewem zamówienie jest realizowane po otrzymaniu przez księgarnię internetową SFINKS potwierdzenia o poprawnym wykonaniu płatności.
2. W przypadku paczki zagranicznej prosimy o płatność w walucie krajowej PLN przeliczonej wg obowiązujących kursów.
3. Klient ma prawo określić w zamówieniu inną datę realizacji, późniejszą od aktualnej o 21 dni.
4. Zamówiony towar księgarnia intenretowa SFINKS wysyła do klienta przesyłką kurierską.
5. Do każdego zamówienia doliczane są koszty wysyłki. Koszty wysyłki są naliczane według taryfikatora firmy kurierskiej współpracującej z księgarnią internetową SFINKS. Wysokość opłat została przedstawiona w zakładce: Koszty dostawy.
6. Ostateczny termin realizacji zamówienia ze strony księgarni internetowej SFINKS to 14 dni. Wydłużenie terminu realizacji może wynikać z tymczasowych braków towaru na magazynie i przyjmowania dostaw.
6. W przypadku braku możliwości realizacji całego lub części zamówienia klient będzie o tym informowany w ciągu 2 dni roboczych drogą mailową lub telefoniczną. Zamówienie, które może być zrealizowane tylko w części - może zostać zrealizowane przez księgarnię internetową SFINKS bez brakującego produktu, może zostać zrealizowane w terminie późniejszym lub też zostać anulowane. W przypadku częściowego zrealizowania zamówienia po dokonanej przez klienta przedpłacie na konto, będzie miał on zwróconą kwotę równą wartości części niezrealizowanego zamówienia. Zwrot nastapi przelewem na konto bankowe Klienta w terminie 7 dni roboczych.
7. Do każdej wysyłanej paczki dołączana jest faktura Vat.
8. Księgarnia internetowa SFINKS nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez klienta.
9. Możliwy jest odbiór osobisty towaru w siedzibie firmy F.H. SFINKS po wcześniejszym uzgodnieniu terminu i podaniu nazw towaru, który Klient chce nabyć.
D. Ochrona danych osobowych i bezpieczeństwo transakcji:
1. Dane osobowe klienta podane w chwili zakładania konta lub składania zamówienia podlegają ochronie zgodnie z obowiązującym prawem. Klient zakładając konto lub wypełniając i zatwierdzając zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.
2. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
3. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 (Dz. U. Nr 22 poz. 271) "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", klient kupujący towar w księgarni internetowej SFINKS może z niego zrezygnować w ciągu 10 dni od daty zakupu bez podawania przyczyny rezygnacji. Rezygnacja taka będzie uwzględniana w przypadku, gdy towar nie uległ zniszczeniu, nie był używany i nie został skopiowany.
E. Postanowienia końcowe:
1. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów wynikających z realizacji umowy zakupu jest sąd właściwy dla siedziby wykonawcy usługi.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od 7. października 2011 r.
4. F.H. SFINKS zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.sfinks.info. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulamiu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
